Регулировка створок
Профессиональная настройка фурнитуры, корректировка прижима и выравнивание створки
Гарантия на ремонт пластиковых окон
Компания предоставляет официальную гарантию на ремонт пластиковых окон сроком до 2 лет. Все обязательства фиксируем документально: после ремонта вы получаете договор и акт выполненных работ.
до 2 летОфициальная гарантия на выполненные работы
Договор и актУсловия и срок прописаны документально
Бесплатный выездПовторный приезд мастера в гарантийный срок
На какие работы распространяется гарантия
Гарантия действует на основные виды работ по ремонту пластиковых окон
Замена фурнитуры
Новые петли, ручки и запорные механизмы: гарантия на работу и на комплектующие
Замена уплотнителя
Правильная установка уплотнителя и сохранение его свойств при эксплуатации
Устранение продувания
Герметизация, настройка прижима и устранение щелей вокруг створок
Что входит и что не входит в гарантию
Что входит
- Бесплатный повторный выезд мастера
- Устранение дефектов выполненных работ
- Замена комплектующих по гарантийному случаю
- Диагностика и регулировка после ремонта
- Работа мастера без дополнительной оплаты
Что не входит
- Механические повреждения и следы взлома
- Нарушение правил эксплуатации окна
- Вмешательство сторонних мастеров
- Естественный износ после окончания срока
- Повреждения из-за стихийных явлений
Как воспользоваться гарантией
Три простых шага — и проблема решена
1
Шаг 1
Свяжитесь с нами
Позвоните по телефону или оставьте заявку на сайте и назовите дату ремонта
2
Шаг 2
Мастер приедет на диагностику
Специалист оценит состояние окна и определит, гарантийный ли это случай
3
Шаг 3
Устраняем проблему бесплатно
Если случай гарантийный — исправим дефект без оплаты работ и комплектующих
Часто задаваемые вопросы по гарантии
Какой срок гарантии на ремонт окон?
Мы предоставляем официальную гарантию сроком до 2 лет. Точный срок и условия
прописаны в договоре и акте выполненных работ, которые вы получаете после ремонта.
Что нужно для обращения по гарантии?
Позвоните нам или оставьте заявку на сайте и назовите номер договора либо
адрес, по
которому выполнялись работы. Затем согласуем удобное время выезда мастера.
Сколько стоит гарантийный выезд мастера?
Ничего не стоит: повторный выезд мастера в гарантийный срок бесплатный. Если
случай
гарантийный, дефект устраняется без оплаты работ и комплектующих.
Распространяется ли гарантия на комплектующие?
Да. Если при замене фурнитуры или других элементов обнаружен производственный
брак,
комплектующие заменяются в рамках гарантийных обязательств.
Что делать, если договор или акт утеряны?
Позвоните нам и назовите адрес и примерную дату выполнения работ — менеджер
поможет
уточнить условия вашей гарантии.
Можно ли продлить срок гарантии?
Срок гарантии зависит от вида работ и фиксируется в договоре. Возможность
продления
уточняйте у менеджера по телефону.
Остались вопросы по гарантии?
Оставьте номер — мастер перезвонит и всё объяснит.
Наши контакты
Работаем без выходных с 7.00 до 24.00- Выезжаем во все районы Санкт-Петербурга
- Мастера работают с 9:00 до 22:00
